سياسة الاستبدال والاسترجاع

سياسة الاستبدال والاسترجاع

نضمن لك حق الاستبدال والاسترجاع لكل منتجاتنا، واللي تشملها هالسياسة.
تقدر تسترجع أو تستبدل المنتج خلال 3 أيام للاسترجاع و7 أيام للاستبدال من تاريخ الشراء، بشرط يكون المنتج بحالته الأصلية، مع الغلاف الأصلي، وما تم استخدامه أو العبث فيه.
في حالة وجود عيب أو خلل في المنتج، تقدر ترجع المنتج ونستبدله بمنتج آخر.
لما ترجع المنتج بسبب عيب أو مشكلة، لازم تصوّر المنتج وتبعت لنا الصور مع تحديد المدينة والعنوان ورقم الطلب.
لو تبي ترجع المنتج بدون أي عيب أو مشكلة، راح تخصم منك رسوم معالجة 30% من سعر المنتج أو على الأقل 25 ريال.
نحرص على سرعة معالجة طلبات الاسترجاع، ونضمن لك استرجاع المبلغ كامل على حسابك البنكي خلال فترة ضمان تصل إلى 7 أيام من تاريخ الطلب.
لازم تتواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا" أو على أرقامنا لتقديم طلب الاسترجاع أو الاستبدال، وحنا موجودين لخدمتك دايمًا.
ما نتحمل مسؤولية أي توقعات أو استخدامات للمنتج ما تم ذكرها في صفحة المنتج على الموقع.